Política de envío

🚚 Política de Envíos Nidara (Tu Nido en Camino)

📦 Procesamiento y Preparación de tu Descanso

 

En Nidara, cada pedido de lencería de cama se prepara con la dedicación de un producto artesanal, garantizando su calidad antes del envío.

El tiempo de procesamiento y embalaje es de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago.

Una vez que tu paquete de bienestar esté listo y haya salido de nuestro Nido, recibirás un correo o mensaje con tu número de guía para que puedas hacer seguimiento en línea.


🇨🇴 Tiempos de Entrega Nacionales (Solo Colombia)

 

Nuestros productos son diseñados, fabricados y enviados directamente desde nuestro centro en Colombia. Esto asegura rapidez y la mejor calidad en tu hogar.

El tiempo estimado de entrega es de:

  • Ciudades Principales: 2 a 4 días hábiles.

  • Otras Ciudades/Zonas Remotas: 3 a 7 días hábiles.

(Los tiempos pueden extenderse levemente por condiciones climáticas extremas o alta demanda en épocas específicas como Navidad).

 

🔎 Seguimiento y Confianza

 

El número de guía puede tardar entre 24 a 48 horas hábiles en mostrar los primeros movimientos en la web de la transportadora.

Si no ves actualizaciones inmediatas, no te preocupes: tu Nido está en tránsito. Te recomendamos revisar el rastreo periódicamente.

 

💡 Direcciones y la Ruta Correcta

 

Por favor, verifica que tu dirección de envío sea correcta y completa antes de finalizar la compra.

Debido a nuestro rápido procesamiento, no podemos modificar direcciones una vez que el pedido ha sido despachado. Si un paquete es devuelto a nuestro almacén por una dirección incorrecta, coordinaremos el reenvío contigo, asumiendo el cliente los costos del nuevo despacho.

 

💬 Pedidos no entregados o Retrasos

 

En caso de retrasos inusuales (más de 10 días hábiles sin movimiento en la guía), contáctanos a 📧 [soporte@nidaracompany.com].

Revisaremos el caso con la transportadora y te daremos una solución rápida (reenvío o reembolso, según corresponda).

 

🛡️ Seguridad y Respaldo

 

Todos los pedidos cuentan con seguimiento nacional y están protegidos contra pérdida o daño durante el proceso de entrega. En Nidara, tu compra está siempre respaldada por nuestra promesa de bienestar.